刘强东称京东是初恋女友与其名字的结合 章泽天在现场

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发布时间:2018-01-25 07:09

凤凰网财经直击刘强东与妻子章泽天同框

凤凰网财经1月24日讯2018年冬季达沃斯于1月23日正式开幕,凤凰网财经、凤凰网伦敦记者站、凤凰卫视三路记者将对此次论坛进行全程报道。

1月24日,京东集团董事局主席兼CEO刘强东对话主持人。刘强东表示,非常高兴可以听到来自世界的不同声音,也非常荣幸跟各位合作伙伴见面。我必须非常诚恳的告诉大家,它(京东)是我第一个女朋友最后名字和我最后名字结合起来的,他还开玩笑说,我希望我的太太不在现场。

以下是刘强东在达沃斯论坛上的一对一对话采访实录(部分):

刘强东:非常高兴可以听到来自世界的不同声音,也非常荣幸跟各位合作伙伴见面。我希望我的太太不在现场。但是我必须非常诚恳的告诉大家,它(京东)是我第一个女朋友最后名字和我最后名字结合起来的。之前创业失败过,其实是倒闭了,大概八个月的时间。我记得那时候是我在上大三的时候,我每天都在上课。

在我上大学之前家里面非常困难,我毕业之后我外婆从小把我带大了,她因为生病,家里面很难拿钱给他买药治病,我特别急需赚钱为我外婆治病。在那个年代中国大部分毕业生要去政府或者留学,对于我来说留学是没有建的,去政府一张报纸一杯茶待一天我不愿意,所以还是决定成立自己的公司。

主持人:当时你办的公司是做什么的?

刘强东:从卖多媒体配件开始。

主持人:您接下来开了10到12个店?

刘强东:对,最多是12个店。

主持人:当时您公司也做的不错,当时应该说是非典爆发了是吧?

刘强东:是的。

主持人:当时非典对你的企业有什么影响?

刘强东:非典来的时候我不想让我的员工感染非典,我就临时关掉了,给员工发了很多火腿肠、方便面,让他们待在家里,但是经理们还在一块思考,我们可以不跟客户面前,没有面对面的交易就没有感染非典的风险。   

主持人:当时给您提这个建议的经理现在还在京东上班吗?

刘强东:他现在已经成为亿万富翁了。

主持人:我想这是一个好的想法,之后您因为非典爆发,开始该自己公司关闭,将业务放在网上之后呢?

刘强东:我做了一年线上和线下生意都做,等到年底的时候把所有数据做了详细的分析,最后发现线上销售方式,整个供应链的成本更低,而效率更高,同时用户体验更好。是我认为这一定是未来零售的一个形态。

主持人:现在呢?在美国顶尖的零售公司包括像有亚马逊,其实你在很年轻的时候当时就知道亚马逊吗?

刘强东:亚马逊也是买了中国的一个公司,但是应该是不如当当的名气更大,亚马逊的名字那时候我还没有听说过。

主持人:所以当时你就觉得在网上卖自己的产品,什么会让你的公司变得这么的高效?并且你有这么好的一些点子?怎么来将自己的产品发货给企业呢?哪些想法使得你公司发展如此之快呢?

刘强东:98年跟中关村创业时候一样的就是线上公司,那时候网上有大量假货、水货、价格和服务欺诈等等,我觉得整个市场非常混乱,我要建立全新的规则,定了永远不销售水货和假货,给每个消费者开发票,保证产品质量,同时建物流,要有全世界用户体验最好的电子商务公司。   

主持人:您当时在网上什么样的产品?

刘强东:我创业时候公司资金有限,没有办法一夜之间进所有的品类,04年只有ID品类再就是进入数码和手机,用了六年时间几乎所有品类都有了。

主持人:今天您公司市值是多少?

刘强东:大概600亿美金左右。

主持人:销售额呢?

刘强东:根据去年已经公布一季度到三季度的推测我们认为也差不多。600亿美元,一年的销售额。

主持人:目前您公司有多少名员工?

刘强东:截止到昨天晚上16万1778人。

主持人:16万多人?非常多非常大一个企业。每周您会招聘新的员工?

刘强东:去年一年增加了大概3万多名员工。

主持人:目前在中国其他的一些电商或者说是网络公司,目前市值最大的是不是腾讯?然后是阿里巴巴,然后百度,然后就是您京东了。所以您的目标就是不要区区于4,冲向前3,甚至来到榜首,您认为花多久?

刘强东:我写了四个字,叫只做第一。

主持人:您认为花多久能够成为第一名?

刘强东:首先我认为我们创造了社会的价值,从电商业务来讲我们认为四年之内在整个中国的B2C电商平台会成为第一,我们还有金融、物流和技术,每个业务还大概需要一段时间。

主持人:所以今天如果我想在京东买一样东西,是不是首先必须得对中国,因为你只对中国发货。

刘强东:世界主要的城市,纽约、巴黎都可以。

主持人:我住在华盛顿,我下单,花多久能够买到产品?

刘强东:销售国外的用户体验不大好,不像中国那么好,送到华盛顿大概需要10到15天的时间,国内只需要6个小时。我们在整个中国是57%的订单在6个小时送达,90%的定单在2个小时送达,不仅是大城市,而且农村都可以做到。

主持人:什么在京东网站上最受欢迎的产品?

刘强东:目前最火的是快销品和食品。

主持人:您在全球各地都有仓库吧?

刘强东:全国500多个物流中心。

主持人:我想500个很多,这个可能比亚马逊在美国还要多,你是否能够确保消费者能够在6小时就能够收你的产品?还是说看运气?

刘强东:根据消费者所处的地理位置,是6小时送达还是24小时送达。

主持人:6小时送达举个例子,我住在北京,我在京东下定单,我怎么6小时收到您的产品呢?

刘强东:在北京不需要6个小时,大概平均3个小时,北京叫三一一线时间送达,早上下单,下午5点就可以送达,如果在5点之前在夜里12点之前可以送达。

主持人:当您在自己的网站买东西,一个小时能送达吗?因为给您送东西的话肯定要更快,有特殊服务。刘强东:对待所有客户都是一样的,最高的服务的标准。

主持人:很多人像您这样成功的人,他们自己经常会发现自己非常富有,您也是中国最富有的人群之一。我想这对您来说是一种快乐还是一种压力呢?

刘强东:我觉既不是负担也不是乐趣,更多的是责任,富有从某种角度上拥有了社会资源,财务也是社会资源一方面,如何应用手中资源,让个人财富增长公司增长和社会增长如果能够同步,这是我感兴趣的。

主持人:您有没有还和以前您很穷的那些朋友保持联系?是不是因为你变富有了,他们不跟你联系了?或者大学有一些同学,他们现在也变得很富有了?

刘强东:因为我觉得我们,我从上小学、初中高中,所有同班同学都非常的聪明,非常想让自己生活变得更好的一群人,都很努力的一群人。不管他们毕业之后去政府部门还是做生意,还是做老师什么的,因为他们都很努力,我觉得每个人的日子都是过的非常好的。

主持人:习主席有没有给您打过电话?或者在您买网站上买过东西?刘强东:非常遗憾目前还没有。

主持人:现在习主席还不是您的客户啊?刘强东:希望是吧。

主持人:很多在中国的人或者很多在中国的一些企业家,他们都想走向世界,走向美国,您的目标是什么?您想在美国和欧洲扩张吗?

刘强东:我们分三步走,希望把全世界所有优质的品牌和产品能够待到中国去,第二沿着东南亚,按照中国“一带一路”的国家战略,东南亚,中东,最后才是欧美。

主持人:所以您的核心的业务,也就是电商的业务,希望能够发展到全球是吧?

刘强东:电商、物流、技术的业务,东南亚是四个业务同时过去,不是单一业务过去。

主持人:给我们简单介绍一下在北京简单的工作流程。

刘强东:北京7点钟起床,8点半全国所有高级经理开早会,开完早会之后,上午会安排内部和外部的会见,处理微信,还有邮件。就这样。

主持人:是不是您现在有没有考虑在海外一些收购?还是说只是希望把自己的业务不断发展?

刘强东:这个不能是单一模式,不同国家不同时候,我们会采取不同的策略。东南亚我们选择到当地合作伙伴和他们共建。并不排除在某些国家和地区我们采取收购的方式。

主持人:能不能给我们讲一下目前中国经济的情况?您认为目前中国经济怎么样?是否会继续以6.5、7的经济增速呢?

刘强东:中国经济其实跟京东增速一样,过去我们经历过很高的增长,中国经济从GDP增速一直在8%以上,过去二三十年,京东过去14年平均增速超过百分之百的,今年速度会降到合理的范围。但是其实我们增长质量会更高,京东来讲表现在三方面。第一方面我们为我们的行业、合作伙伴、用户带来更多产品和服务。第二是我们对行业,对社会乃至全球的行业我们一样会快速增加。第三随着数量的增速变慢,质量增长和快增长,我们很快迎来大规模的盈利。让我们股东得到更丰厚的回报。

主持人:所以目前对于您的企业来说,谁是您的最大竞争对手在中国?

刘强东:个人来讲的话都是自己,每天调整自己,包括您自己在内对不对?

主持人:假设您的企业,比如说我想从您的公司买产品,但是有一些人不喜欢你公司这种方式,他们会从阿里巴巴那边买东西吗?有些人如果问你为什么从你们这边买东西呢?而不是从沃尔马买东西呢?

刘强东:京东选择性更多。

主持人:你公司有很多仓储中心,存储了很多产品,你怎么来保存你的库存流转?你的流转很快吗?

刘强东:这就是竞争力,我们过去10几年以来京东在三个方面,第一成本,第二效率,成本可以看我们的财报,整个京东运营成本。电商运营成本大概只有在10%一样,运营效率目前在线管理种数超过500万种,未来五年目标希望管理800个物流中心,目标是库存周转天数不到20天。

主持人:目前利润最高的产品是哪些?

刘强东:我想是时尚用品,家具用品利率会高一些。高毛利成本跟净率二者不一定相同的。

主持人:应该说您现在在中国非常出名,所以您现在出去去饭店吃饭或者说是出去看秀都很困难,人们都喜欢和你合影,和你要签字。

刘强东:是的。

主持人:现在您来到达沃斯,人们基本上都不认识你是吧?

刘强东:这儿比国内强很多。

主持人:您目标就是要创造中国最大零售企业,是否您未来也想和亚马逊竞争,成为世界最大零售商呢?

刘强东:我目标是成为全球最大的电商,不是在中国。而且我也认为,我坚信未来十年中国最大电商公司也一定是全世界最大的电商公司。

主持人:您说自己已经赚了很多钱是非常富有的一个人,您认为未来您会作为一名慈善家,还是说会参与一些慈善的项目?会不会参与一些慈善活动?

刘强东:目前我的财富还是帐面的,数字财富。创业这么多年卖自己股份套现的很少,过去10几年把收入家庭所有现金,我和我太太一般的现金都捐出去了。

主持人:当然了您还可以卖一些自己股份,拿一些钱,只是您还没有卖很多的股份是吧?

刘强东:因为现在股价太低了。

主持人:所以您现在结婚了有两个孩子吧?您现在孩子几岁了?

刘强东:小女儿快2岁了。

主持人:您的女儿还没意识自己的父亲有多么富有吧?刘强东:我希望他永远不要知道这一点,他只要知道自己是谁,去哪儿?想过什么日子?

主持人:目前您想在美国扩张的时候,中国企业在美国扩张是不是非常难?

刘强东:过去很多外国的朋友都会讨论说中国有贸易保护,进入中国比较难。其实我觉得现在情况已经完全变过来了,现在发觉中国公司想进入美国更难,现在美国整个贸易保护主义在抬头而且很严重,这是一个不好的现象,总有一天反过来对美国经济也会产生伤害的,所以我们该是希望全球的经济一体化,贸易的一体化,不能停止。

主持人:你是不是也劝特朗普到网上买一些你们的产品呢?刘强东:如果有机会我会的。

主持人:您现在非常年轻只有44岁,您认为在自己一生当中还想做哪些事?是不是想创造实际最大的企业?还是说想做慈善?还是想做一些政府的工作?从政?未来40年当中您认为想做一些什么呢?

刘强东:如果在中国作为一个企业家、创业者,能够让无数年轻人和创业者和无数中国企业家相信,你通过正道,完全做合法的生意,依然可以取得商业上巨大的成就。从全球来看,我希望有一天我退休的时候,我的员工能够说一声,他是一个好人。

主持人:您还远远没有退休,未来几十年都不会退休吧?

刘强东:我想65岁之前应该不会。

主持人:我想这个年龄还是不错的,您到65岁的话,就想我一样还得工作一段时间的。您还没有白头色,我想您的压力应该还好吧,有一点点白头发,我想这一点白头发不算什么,相信我。您的父母健在吗?

刘强东:都在,身体非常好。

主持人:他们对您的成就感到非常自豪吧?

刘强东:每个父母都对自己的孩子感觉到自豪,不管他是否成功。主持人:您是家里面唯一的孩子吗?您兄弟姐妹对你的成绩表示自豪吗?刘强东:我有两个妹妹,一个妹妹在留学,一个妹妹在当老师。

主持人:你父母对你建议的时候您会听吗?还是说不会听了?

刘强东:必须听,一辈子都得听。

主持人:您认为您在人生当中最自豪的一个成就是什么?是建立了这样一个公司还是说成为了一个父亲?还是说能够成为父母非常好的儿子?哪一点是您自己认为是非常自豪的?

刘强东:家庭肯定希望在父母面前是好儿子,太太面前是好丈夫,子女面前是好父亲。在公司我希望我是一个好的老板,在合作伙伴我希望是一个非常好的合作伙伴。每个人其实你会扮演不同的角色,每个角色有不同追求和自豪感。

主持人:我想在中国买股票,您有没有任何的建议?

刘强东:当然了,最好的推荐就是京东股票了。

主持人:我希望每年获得10%到20%的利润回报,有可能吗?

刘强东:我记得凯雷过去30年平均回报率是30%,我坚信京东每年的回报是超过这个数字的。

主持人:当您自己在放松的时候,不是像今天做在方,在闲暇之余会做运动吗?什么让你非常放松?

刘强东:快走,过去八年我曾经喜欢过穿沙漠,中国所有沙漠全部都穿过。

主持人:您觉得穿越沙漠非常有意思吗?

刘强东:对我来说是好玩,对其他人我觉得不是的。

主持人:我想您在沙漠,在京东网上买东西,这种情况下多长时间才能把产品送到客户手上?

刘强东:非常遗憾沙漠不能上网。

主持人:您自己人生非常成功,所有中国企业家也好,还是世界企业家也好都是非常嫉妒您的成就,我不得不在此恭喜您能够取得这么多成就,同时我还想感谢您在我们采访当中非常坦诚,也非常感谢您能够在达沃斯能够和我们见面,希望您享受达沃斯的这个环境。谢谢。

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