新环境新趋势下,如何面对企业转型带来的组织风险?

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发布时间:2018-07-05 12:40

  

  关键词:企业转型 运营 变革管理 组织风险

  由于全球化、信息化以及人口结构的变化,外部世界一直处于变化之中。 除全球趋势之外,组织还面临着削减成本、扩大市场、提高运营敏捷性和建立利益相关者信心的压力。这些趋势和压力要求组织迅速转变,而且对组织中的人也提出了新的要求——更加敏捷和适应变化。

  在这个需要组织日益敏捷以促进新增长的时代,企业在大型且复杂的业务转型过程中创造可持续变革的组织能力至关重要。过去的经验和研究证明,组织变革管理是企业转型成功的关键因素,组织变革管理有效性与企业转型成功率之间具有高度相关性。

  企业转型在不同的阶段会面临不同的组织风险,如果缺乏有效的应对措施,企业转型将会面临巨大挑战。缺乏明确的转型愿景和战略、管理层未能达成一致、缺少有效的赞助和支持,以及进一步缺乏明确的企业转型路径、转型成功的衡量指标和最低限度的问责是在企业转型初期需要及时应对和有效解决的组织风险。在企业转型执行期,要确保组织体系和员工自身能有效承接企业转型目标,帮助企业转型落地。在企业转型维持期,如何让全体利益相关者接纳转型成果和培养持续的变革转型能力需要尤为关注。

  

  图一

  以下几个关键问题可以帮助您确认您的企业对组织变革管理的需求。如果答案看起来如下图(图二),您的企业就得采取实际行动,而不能寄希望于通过不断地口头“声明”或“强调”去实现企业成功转型目标。

  

  图二

  组织变革管理关注企业转型成功的关键因素,致力于在整个企业转型生命周期中降低组织风险。成功的组织变革管理可以:

  建立统一且明确的企业转型愿景和战略

  在整个转型生命周期中获得领导者的赞助和支持

  所有利益相关者接受和认可并准备好拥抱企业转型

  组织结构、流程及管理体系能支撑企业转型落地

  员工明确且能够胜任他们的新角色和新职责,并提高劳动效率

  培养企业进一步深化转型和保持未来转型持续成功的能力

  安永将组织变革管理和人力资源支持视为企业转型过程中业务参与、业务准备和业务采纳活动的整体组合(图三)。业务参与关注企业转型过程中所有利益相关方,以实现利益相关方的认同、支持和参与;业务准备专注于确保企业在组织上、行为上、职能上和技术上已准备好拥抱企业转型;业务采纳关注变革转型的整体可持续性,同时持续追踪利益实现。

  

  图三

  安永人力资本咨询服务围绕业务参与、业务准备和业务采纳为正在寻求或者已经在经历企业转型的组织及其员工提供和传递方法、知识和能力,以成功拥抱转型和变革,并获得能促进持续变革的组织能力,共享企业转型成果。

  【安永观察】新环境和新趋势下的企业转型和组织变革管理

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