一张P图引发谣言狂欢,但这场乌龙闹剧也不能全怪媒体

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发布时间:2018-05-07 17:19

一张P图引发谣言狂欢,但这场乌龙闹剧也不能全怪媒体

2018-05-07 16:23来源:蓝鲸财经腾讯

原标题:一张P图引发谣言狂欢,但这场乌龙闹剧也不能全怪媒体

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作者 | 陆鹏鹏

周末被腾讯刷屏了,一篇《腾讯没有梦想》,一张pony的回应图片引起了网友的热议,同时也让包括腾讯科技在内的各媒体闹了一出乌龙,但这事儿也不能全怪媒体。

今日《腾讯没有梦想》的作者潘乱再度发文《腾讯成就了很多人的梦想》,但相比上一篇万字长文,该篇仅有寥寥几笔,纪念了百万+,截选了留言,同时也不忘调侃几句,腾讯还有稚嫩和不成熟的地方。

先来回顾一下整件事的完整时间线

5月5日,虎嗅编辑、轻人社区应用“最右”的运营合伙人潘乱于公众号发文《腾讯没有梦想》,阅读量达百万+,刷遍朋友圈。

5月6日凌晨,一张疑似马化腾深夜回应图应运而生,图片中马化腾以数百字回应了《腾讯没有梦想》一文,并称:“看了,有批评蛮好。”借文章热度,回应图片再度刷屏。

5月6日白天,包括腾讯科技在内的多家媒体纷纷进行求证并跟踪报道。

5月6日晚间,事件迎来反转,一位网名为Zen的人推文《腾讯的梦想其实是我PS出来的》,承认截图属于自己恶搞。(文章目前已被删除)

随后,腾讯公关总监张军在微信和微博上公开表示,马化腾的回应系网友P图伪造的。至此一场乌龙闹剧真相大白。

对于造谣者,腾讯的态度又是怎样的呢?张军表示,虽然回复是杜撰的,但出发点相信是善意的。

随后蓝鲸记者也向腾讯公关了解PS事件的处理方式时,该公关人员表示:没有回应。

正所谓造谣一张嘴,辟谣跑断腿,这场由《腾讯没有梦想》引发的乌龙闹剧,折射了不少问题。

1、造谣成本低,为追求了流量,始作俑者一张图就能将媒体和网友戏耍于股掌之间?

2、腾讯科技与腾讯公关部之间沟通出了怎么样的问题?

3、新媒体时代,信源未经严格求证,内容没有妥善把关,谣言满天飞,媒体公信力再度受到质疑。

先回到事件的源头,《腾讯没有梦想》一文梳理腾讯的落后的三个关键问题:1.过度着重投资扩张,削弱产品创新能力;2.资历深的人负责年轻人产品,无法跟上潮流;3.内部架构壁垒分明,资源无法共享。

并以短视频的落后,刘炽平的投资战略等内容论证了腾讯正在失去创新能力。文章在最后强调,腾讯虽为龙头,但近3个月市值累计蒸发过千亿美元,“希望腾讯不需要等到四年半后再来覆盘反思”。

问题一:造谣成本低,始作俑者为热点流量不择手段?

据白熊阅读创始人郭笑驰透露称,潘乱为写此文,从北京写到巴厘岛写到上海,大量考据,从四万多字删到一万多,又一次次推翻框架重塑主线。

如此一篇万字长文有理有据,能引起网友疯转,媒体跟踪报道,也在情理之中,虽然不乏反对的声音,但多数行业大V还是对此表达了肯定。

那么面对这样一篇刷屏报道,网友除了好奇之外,最想看的莫过于马化腾的回应,因此造谣者借此心理P出一张图,既满足了观众的吃瓜心理,又戏耍了媒体,可谓一石二鸟。

众所周知,马化腾爱玩朋友圈,从2017年6月马化腾与朱啸虎在朋友圈的口水战,到今年年初,在朋友圈回应易凯资本创始人王冉关于“在线答题”的预测,都能反应出马化腾在微信里的活跃程度。

另外,在技术上伪造图片仅需基本的PS功底即可,而关键是如何模仿马化腾的语气,从图片中可以看出,无论是从头像还是回复内容的缜密度来看,基本符合了马化腾一贯人设和画风,因此造谣者才能做到足以乱真的程度。

在造谣成本极低,传播节奏迅速的时代,假消息往往比事件本身更具诱惑力,这也给予了造谣者更好的发挥空间。

问题二:腾讯科技与腾讯公关部之间沟通出了怎么样的问题?

诚然,媒体和网友也并非毫无判断力,只怪造谣成本太低,仅凭一张图很难辨识出真假。再加上腾讯科技自家也进行了报道,乌龙闹剧在所难免。

对此新媒体研究者魏武挥在其公众号扯氮集中说道:“腾讯科技发文前是向公关部求证过的,老板有没有说过这话呀?得到的答复:是。”

这暴露出腾讯公关和马化腾之间没有顺畅的沟通管道。

另外,张军5月6日晚间10点29分的回应中,第一句便是“刚刚坐了趟长途飞机”。在5月6日事件正在发酵的过程中,作为腾讯的公关总监尚在飞机上,因此腾讯科技与公关部之间沟通出现问题似乎也就说得通了。

一边是造谣者的完美模仿,一边是腾讯内部的沟通问题,当两者碰在一起谣言满天飞也在情理之中了。

问题三:谣言一张嘴,辟谣跑断腿,公信力下降都是自媒体惹的祸?

从腾讯一事刷屏一事可以看出,在新媒体时代,信源没有严格求证,内容没有妥善把关,谣言满天飞,媒体公信力再度受到质疑。

今日,新华社、人民日报针对自媒体造谣一事也进行了批评。

新华社报道称,3月26日,一条“伊利股份董事长潘刚被带走协助调查”的消息,在各网站和社交媒体上大量传播,让与伊利公司相关的奶农、上下游合作商、企业员工以及资本市场投资者感到恐慌。

而事情的真相是,当事人(董事长潘刚)因患先天性主动脉缩窄正在国外接受治疗。

但微信公众号“天禄财经”作者刘成昆却在几天内发表了《出乌兰记——盘先生在美丽坚》《出美丽坚记——盘先生回乌兰配合调查》《出乌兰记——童话故事》三篇文章。 让看完文章的人直接把“小说”所指与伊利公司董事长潘刚联系在一起。

值得注意的是,造谣者刘成昆在接受讯时表示:“目的就是想引起公众的注意,为了把公众号做大,带来社会效益和经济效益,就有人给我投资广告了,这是我的盈利点。”

新华社表示,近年来,一些网络自媒体编造传播经济领域虚假信息事件时有发生。这些谣言以其较大传播力和迷惑性,频频引发市场波动和公众恐慌,扰乱市场经济秩序,影响经济健康发展。究其原因,少数自媒体野蛮生长,以谣博名、以谣博利是根源。

在本次腾讯的事件中,造谣者无中生有,媒体们捕风捉影,闹了一出乌龙。伊利事件中,自媒体任性捏造、以谣博名,最终难逃法网。究其根本是丢失了新闻真实性的底线,在面对不确定信源的情况下就盲目跟风以谣传谣。诚然,流量固然重要,但若一味舍本逐末,只会不断拉低自媒体传播信息的可信度。

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